Biz Kimiz ?
About Us
1995 yılında kurulan İmkar, ticari araçlar, lojistik filoları, karavanlar, marin grupları, forklift ve iş makineleri için özel olarak tasarlanmış kapsamlı ısıtma ve soğutma çözümleri sunan köklü bir firmadır. Yılların verdiği tecrübe ve sektördeki derin bilgimizle, müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik yüksek performanslı ve güvenilir ürünler geliştiriyoruz.
Geniş ürün yelpazemiz içerisinde 12V, 24V, 48V ve 80V elektrikli klimalarımız, 48V ve 80V elektrikli ısıtıcılarımız ile 2kW ve 5kW dizel ısıtıcılarımız bulunmaktadır. Her bir ürünümüz, en zorlu koşullarda dahi üstün performans sağlamak üzere titizlikle tasarlanmış ve üretilmiştir.
İmkar olarak sadece ürün satışı yapmakla kalmıyor, aynı zamanda satış sonrası hizmetlerimize de büyük önem veriyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutma felsefemizle, ürünlerimizin kurulumundan bakımına, olası arızaların giderilmesinden yedek parça teminine kadar her aşamada yanınızdayız. Uzman teknik ekibimiz, hızlı ve etkili çözümler sunarak işlerinizin aksamadan devam etmesini sağlar.
Sürekli gelişen teknolojiye ayak uydurarak, sektördeki yenilikleri yakından takip ediyor ve ürün gamımızı bu doğrultuda güncelliyoruz. İmkar, enerji verimliliği, dayanıklılık ve kullanıcı dostu çözümleriyle sektörde fark yaratmaya devam etmektedir.
Vizyon ve Misyon
İmkar olarak vizyonumuz; sunduğumuz kaliteli, ekonomik ve geniş ürün/hizmet yelpazesi ile sektörde örnek teşkil eden bir lider olmaktır. İnsana, doğaya ve çevreye faydalı, sağlam, dayanıklı ve işlevsel çözümler geliştirerek, ulusal ve uluslararası standartlarda, teknolojik yenilikleri takip eden öncü bir marka haline gelmek ve sürekli müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla global çapta tercih edilen ilk adres olmaktır
İmkar’ın misyonu; müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde analiz ederek, onlara özel, kaliteli, ekonomik ve geniş kapsamlı ısıtma ve soğutma çözümleri sunmaktır. Bu doğrultuda;
- Nitelikli ve deneyimli iş gücümüzle çalışmak,
- Tüm ürün ve hizmetlerimizde ulusal ve uluslararası standartlara uygun malzeme ve donanım kullanmak,
- Hizmetin her aşamasında kaliteden ödün vermemek,
- İş ve işçi sağlığına büyük önem vererek güvenli bir çalışma ortamı sağlamak,
- Çevreye karşı sorumluluk bilinciyle hareket etmek ve sürdürülebilir çözümler sunmak,
- Taleplere istenilen yer ve zamanda hızlı ve etkin bir şekilde cevap vermek,
- Kesintisiz müşteri memnuniyetini sağlamak
- Müşterilerimizle aile sıcaklığı içinde kalıcı ve güvene dayalı ilişkiler geliştirmek
temel prensiplerimizdir. Bu ilkelerle, her zaman müşterilerimizin yanında olan, güvenilir ve çözüm odaklı bir iş ortağı olmayı taahhüt ederiz.